안녕하세요. 야매 디자이너 잔키입니다. 오늘도 브랜드 공부는 계속됩니다.
힌스(hince) : 자연스러운 아름다움을 강조하는 무드 네러티브 메이크업 브랜드
최근 몇 년간 뷰티 업계에서는 단순히 외형적인 아름다움이 아닌, 개인의 내면과 고유한 무드를 중시하는 트렌드가 강세를 보이고 있습니다. 이러한 변화의 중심에 있는 대표적인 브랜드 중 하나가 바로 힌스(hince)입니다. 2019년 론칭한 이 브랜드는 감성적이면서도 독특한 '무드 내러티브' 컨셉으로 MZ세대, 특히 2030 여성들에게 큰 인기를 끌고 있습니다. 이번 글에서는 힌스가 어떻게 뷰티 업계에서 독자적인 입지를 구축했는지, 그리고 그들이 어떻게 소비자와 소통하며 브랜드 가치를 전달하고 있는지에 대해 깊이 있게 공부해 보겠습니다.
힌스의 시작과 브랜드 철학
힌스는 단순히 화장품을 판매하는 것을 넘어, 개개인의 본연의 아름다움을 발견하고 발현시키는 것을 목표로 합니다. 브랜드 철학의 핵심은 '외면이 아닌 분위기' 입니다. 힌스는 소비자가 제품을 통해 자신만의 고유한 무드를 표현할 수 있도록 돕습니다. 이러한 철학은 브랜드의 첫 슬로건인 'Unveil Your True Self' 에서도 명확히 드러납니다. 제품을 단순한 미용 도구로 보는 것이 아니라, 각 개인이 내면의 잠재력을 끌어내는 하나의 도구로 바라보는 것입니다.
힌스의 모든 제품 라인업은 이 브랜드 철학을 바탕으로 기획됩니다. 'Shine Your True Light', 'Ne Depth Inside You', Glow From Within' 등의 컬렉션은 각기 다른 무드를 담고 있으며, 이를 통해 사용자는 다양한 방식으로 자신을 표현할 수 있습니다. 이러한 메시지는 단순한 마케팅 문구를 넘어서, 힌스 제품의 본질을 반영하는 중요한 요소로 작용합니다.
MZ세대가 열광하는 '감성 마케팅' 과 SNS 전략
힌스가 짧은 시간 내에 폭발적인 성장을 이룰 수 있었던 비결 중 하나는 바로 SNS를 적극 활용한 감성 마케팅입니다. 힌스는 인스타그램을 주요 마케팅 플랫폼으로 활용하여, 브랜드의 감성적인 이미지와 제품의 고유한 분위기를 시각적으로 전달합니다. 특히, 힌스는 직접적인 제품 광고보다는 브랜드의 무드를 강조하는 비주얼 콘텐츠를 통해 소비자와이 정서적 연결을 강화하고 있습니다.
예를 들어, 힌스는 신제품 '시그니처 브로우 쉐이퍼' 를 홍보하기 위해 인스타그램 사진 필터를 제작했습니다.이 필터는 사용자가 힌스 제품을 사용한 것과 비슷한 효과를 체험할 수 있도록 도와주었고, 이는 소비자들에게 큰 호응을 얻었습니다. 또한, 브랜드 모델로 발탁된 엔하이픈(ENHYPEN)의 성훈과의 협업 역시 주목할 만합니다. 성훈의 도회적이고 세련된 이미지는 힌스의 고급스러운 브랜드 이미지와 자연스럽게 어우러지며, MZ세대 소비자들의 긍정적인 반응을 이끌어냈습니다.
힌스의 제품 라인업과 차별화 전략
힌스의 제품들은 단순히 기능성에만 집중하는 것이 아니라, 제품 하나하나가 브랜드의 철학을 반영하고 있습니다. 힌스의 대표적인 히트 상품으로는, '세컨 스킨 파운데이션', '트루 디멘션 래디언스 밤' 등이 있습니다. 이들 제품은 얇고 가벼운 질감으로 피부에 자연스럽게 밀착되어, 사용자가 본연의 피부를 더욱 돋보이게 만들어 줍니다.
힌스는 매 시즌마다 새로운 컬렉션을 선보이며, 각 컬렉션은 그때그때 다른 무드를 반영합니다. 예를 들어, 2021년 여름에 출시된 뉴 앰비엄스 컬렉션은 청량하고 밝은 분위기를 표현하며, 브랜드 이미지와 잘 맞아떨어지는 패키지 디자인으로 소비자들에게 좋은 평가를 받았습니다.
힌스의 네일 컬렉션 역시 눈에 띕니다. 글로우 업 네일 컬러는 인스타그램을 통해 큰 인기를 끌었으며, 한정 판매임에도 불구하고 출시 4일 만에 7천 개 이상 판매되는 성과를 거두었습니다. 이는 TV나 지면 광고 없이 오로지 SNS를 통한 마케팅만으로 이루어진 결과로, 힌스의 마케팅 전략이 얼마나 강력한지 보여주는 사례입니다.
힌스의 오프라인 이벤트와 고객과의 소통
힌스는 단순히 온라인에서만 소비자와 소통하는 것이 아니라, 오프라인 이벤트를 통해 고객과의 직접적인 교류도 중요시하고 있습니다. 예를 들어, 힌스는 '힌스 인스파이어스(hince inspires)' 라는 오프라인 이벤트를 개최하여 고객들이 브랜드의 철학을 깊이 체험할 수 있는 시간을 마련했습니다. 이 행사에서는 단순한 제품 전시뿐만 아니라, 거울 명상과 메이크업 시연 등 고객이 자신만의 아름다움을 발견할 수 있도록 돕는 프로그램이 제공되었습니다.
또한, 힌스는 팝업스토어를 통해 제품을 미리 공개하고, 소비자들이 직접 체험할 수 있는 기회를 제공했습니다. 이러한 참여형 마케팅은 소비자들에게 제품에 대한 친밀감을 높이고, 브랜드에 대한 신뢰를 쌓는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.
LG생활건강의 힌스 인수와 글로벌 확장
힌스의 성공적인 성장 배경에는 LG생활건강의 인수도 중요한 역할을 했습니다. 2023년, LG생활건강은 힌스를 소유한 비바웨이브의 지분 75%를 425억 원에 인수하면서 색조 화장품 포트폴리오를 강화했습니다. 이는 힌스가 한국뿐만 아니라 일본, 아시아, 북미 시장으로 확장할 수 있는 기회를 제공했습니다.
힌스는 이미 일본 시장에서 큰 인기를 끌고 있으며, 일본 내 직영점과 백화점 팝업스토어를 통해 프리미엄 이미지를 구축하고 있습니다. LG생활건강의 글로벌 네트워크를 통해 힌스는 앞으로 더욱 다양한 시장에서 성장할 가능성이 큽니다.
결론
힌스(hince)는 단순히 화장품을 판매하는 브랜드가 아니라, 소비자들이 자신의 고유한 무드를 표현하고 내면의 아름다움을 발견할 수 있도록 돕는 동반자 역할을 하고 있습니다. 브랜드의 철학을 중심으로 제품을 기획하고, SNS를 통해 소비자들과 소통하며, 참여형 마케팅을 적극 활용하는 힌스의 전략은 앞으로도 MZ세대뿐만 아니라 다양한 소비자들에게 지속적으로 사랑받을 것입니다. LG생활건강과의 협력으로 글로벌 시장에서도 더욱 주목받을 힌스의 앞으로의 행보가 기대됩니다.
이와 같은 전개 방식으로, 힌스는 단순한 색조 브랜드 이상의 가치를 소비자들에게 전달하며, 뷰티 업계에서 독보적인 위치를 확립해 나가고 있습니다.
지금까지 야매 디자이너 잔키였습니다. 다음에 또 만나요!
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